سياسة الخصوصية
تدير كومفيز ("نحن"، "لنا") هذا المتجر الإلكتروني لبيع بادي أطفال فاخر في مصر. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وخياراتك.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب أو التواصل معنا، قد نجمع معلومات مثل اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، عنوان التوصيل، وتفاصيل المنتجات التي تطلبها. قد يتم أيضًا جمع بعض معلومات الموقع والجهاز تلقائيًا كجزء من تشغيل منصة Shopify، منصة التجارة الإلكترونية التي يعمل عليها متجرنا.
كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة طلبك وتنفيذه
- للتواصل معك بخصوص طلبك (التأكيد، الشحن، التسليم)
- للرد على استفساراتك
- للمساعدة في منع الاحتيال أو إساءة استخدام متجرنا
- إذا اخترت الاشتراك، لإرسال تحديثات عن المنتجات والمقاسات والعبوات الجديدة
معلومات الدفع
تقبل كومفيز حاليًا الطلبات عبر الدفع عند الاستلام وInstaPay (تحويل بنكي يدوي يُؤكّد مباشرة مع فريقنا). نحن لا نجمع أو نخزّن أرقام البطاقات أو أي بيانات دفع إلكترونية أخرى، لأننا لا نستخدم حاليًا بوابة دفع إلكترونية. في حال تغيّر ذلك، سيتم تحديث هذه السياسة قبل تفعيل أي طريقة جديدة.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يعمل متجرنا على منصة Shopify، التي تستخدم ملفات تعريف ارتباط قياسية ضرورية لتشغيل المتجر، مثل تذكر العناصر الموجودة في سلتك. نستخدم أدوات Shopify المدمجة لفهم أداء المتجر بشكل عام؛ ولا نستخدم حاليًا أدوات إعلانية أو تتبّع من جهات خارجية.
مشاركة معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك — مع شركة الشحن الخاصة بنا لتوصيل طردك، ومع Shopify، المنصة التي يعمل عليها متجرنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
حقوقك
يمكنك أن تسألنا عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها، من خلال التواصل معنا.
خصوصية الأطفال
منتجات كومفيز مصممة للأطفال الرضّع، لكن عملاءنا — الأشخاص الذين يقدمون الطلبات — يجب أن يكونوا بالغين قانونيًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية مباشرة من الأطفال عبر متجرنا.
تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه مع تطور ممارساتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
تواصل معنا
لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ تواصل معنا على comfysbaby@gmail.com.